Política de cancelaciónCancellation policy

Reservas

Para confirmar la reserva es obligatorio abonar el 100% del importe por adelantado. La reserva no bloquea la fecha hasta recibir el pago completo.

Titulación

Para alquilar sin patrón debes presentar una titulación náutica válida: mínimo PER o certificación internacional equivalente. Es responsabilidad del cliente. Si no se presenta al embarcar, la salida se cancela sin reembolso.

Cancelaciones por parte del cliente

• Más de 7 días (168 h) antes: reembolso del 100%.
• Entre 72 y 167 h antes: reembolso del 80% o un cambio de fecha sin coste (una sola vez).
• Entre 24 y 71 h antes: reembolso del 50% o cambio de fecha sin penalización (según disponibilidad).
• Menos de 24 h o no presentado: sin reembolso; podemos ofrecer un vale del 50% válido 6 meses.

Mal tiempo

Tu seguridad es lo primero. Si el tiempo impide navegar, puedes cambiar la fecha sin coste o, si no es posible, te devolvemos el 100%. Con condiciones dudosas decidimos contigo.

Cambios

Los cambios con menos de 48 h de antelación dependen de la disponibilidad y del estado del mar. Para cualquier reembolso cuenta siempre la fecha de la reserva original.

Cancelación por nuestra parte

Si cancelamos por motivos técnicos, condiciones extremas o fuerza mayor, te ofrecemos otra fecha sin coste o el reembolso total.